El reclutamiento de colaboradores es clave para cualquier empresa, sin embargo en compañías prestadoras de servicios de seguridad esto es un factor crítico. La integración de colaboradores a INTEGER, y a su vez a las instalaciones de nuestros clientes, requiere un proceso efectivo y estandarizado para confirmar la capacidad, pero sobre todo la calidad y su honestidad. El perfil es definido de forma conjunta con nuestros clientes.

a).- Entrevista pre-empleo para determinar experiencia y aptitudes del candidato a colaborador.

b).- Determinar el perfil básico del candidato con base a los siguientes factores:

•        Rasgos físicos deseables
•        Escolaridad, acorde al puesto
•        Revisión de documentos para conformar expediente
•        Examen psicométrico, para determinar perfil psicológico
•        Estudio Socio-laboral
•        Examen Médico
•        Examen antidoping
•       En perfiles de puestos especiales (custodios, recepcionistas, etc., se integraran los filtros acordados con el cliente).

Integración de expedientes:

Documentos requeridos con la finalidad de formalizar la relación laboral, y adicionalmente son analizados como referencia para filtros de contratación:

•        Solicitud con fotografía
•        Copia del acta de nacimiento
•        Constancia de estudios
•        Comprobante de domicilio
•        Exámenes psicométricos
•        Examen Antidoping y Medico
•        Examen de Polígrafo y sus resultados (solo si el cliente lo solicita)
•        Referencias laborales
•        Contrato de trabajo
•        Registro de seguridad social
•        Record de capacitación
•        Carta de no antecedentes penales
•        CURP

Inducción y capacitación inicial del colaborador

En INTEGER un factor fundamental es desarrollar las aptitudes de nuestros colaboradores, así como asegurar que obtengan las habilidades necesarias para un adecuado desempeño operativo.

En nuestra aula, los responsables del adiestramiento imparten temas básicos, los cuales son certificados mediante un examen al final de cada sesión, para confirmar que los candidatos a colaborador hayan obtenido los conocimientos necesarios para poder concluir con el proceso de integración a nuestra empresa.

Los temas básicos de seguridad son estructurados de forma teórica y práctica, y están conformados en el siguiente listado:

a)         Historia de la seguridad
b)         Ética
c)         Plan de seguridad
d)         Detección de amenazas
e)         Uso del teléfono
f)         Amenaza de bomba
g)         Técnicas de patrullaje (rondín)
h)         Elaboración de reportes y redacción
i)         Uso del equipo de comunicación
j)         Primeros Auxilios
k)         Atención a emergencias
l)         Atención al cliente

I.          Entrenamiento Específico.- Se realiza con base a las necesidades del cliente, y de acuerdo a sus políticas corporativas, reglamento interior, procesos de operación, contratos sindicales.

II.         Entrenamiento sobre el manual operativo de procedimientos de seguridad (MOPS).- Se desarrolla para especificar particularmente las consignas de cada puesto de trabajo. Adicionalmente este documento es el alcance del servicio.

III.         Entrenamiento en el sitio de trabajo.- Práctica de funciones operativas, para obtener un nivel óptimo de adaptación a los puestos de vigilancia.

IV.        Habilitación del herramental de trabajo.- Capacitar al oficial para realizar los reportes y operar los equipos de forma óptima y responsable.

V.         Cultura e Imagen del Cliente.- Inducción básica de las actividades del cliente, políticas, filosofía, conocimiento del reglamento interior de trabajo y, demás temas propios de la cultura del cliente.

Monitoreo 24/7.- Personal de operaciones verifica la asistencia del personal de acuerdo a los horarios establecidos para cada cambio de turno, además de reportes pre establecidos con el cliente.

Adicionalmente esta actividad funciona como enlace de comunicación para movimientos regulares de la operación de los servicios, y especialmente en casos de emergencia.

Inspección.- Nuestros colaboradores de Inspección, se presentará en las instalaciones en diversos horarios de forma periódica, de acuerdo a un programa preestablecido de visitas. Los inspectores generan una serie de registros requeridos para confirmar el adecuado desempeño de las funciones de nuestro personal, así como las áreas de oportunidad en el dispositivo.

Los registros de inspección están a disposición del cliente en caso de que sean requeridos.

Para INTEGER la seguridad es trabajo en equipo, por lo que el mantener una comunicación estrecha con nuestros clientes es fundamental para el éxito permanente del dispositivo. Contamos con un sistema de evaluación en campo para poder  dar información oportuna y relevante a nuestro contacto.

Adicional a las visitas de nuestros inspectores, se realizarán juntas de operación con el representante del cliente, y el Gerente de Operaciones de INTEGER para obtener retroalimentación y realizar plan de trabajo en caso de ser necesario.

En INTEGER usted obtendrá una sociedad de negocio que le permitirá contar con un aliado experto para diseñar, ejecutar y controlar sus planes de seguridad perfectamente alineados a la misión de su empresa, garantizando con ello que el dispositivo instalado será un soporte efectivo para la obtención de su rentabilidad.

INTEGER es su mejor aliado en seguridad y prevención, permítanos realizar una visita a sus instalaciones, para diseñar una propuesta de acuerdo a sus necesidades.